Con respecto al fallo que están teniendo las pizarras digitales interactivas eBeam  en los ordenadores que utilizan el antivirus Avast,  parece que el problema es  que  el antivirus  Avast  detecta uno de los ficheros de eBeam como ??Malware ?.  Esto  impide que la PDI funcione correctamente  pero Avast ya ha  rectificado y tenemos una solución sencilla.

Según el servicio de soporte técnico eBeam, los pasos a seguir serían los siguientes:

• Abrir el programa Avast
• Ir a ??Opciones ?
• Dentro de opciones ?? ??Actualización ?
• Actualizar la primera opción ?? ??Definiciones de Virus ?

Adjunto un pantallazo para que vea la ventana a la cual me refiero:

Si realizado este proceso el eBeam sigue sin funcionar, por favor, póngase en contacto con el servicio de soporte técnico de eBeam en España por email (stecnico@studyplan.es) o teléfono al 914 132 261.