¿QUÉ SE INCLUYE EN EL “BONO TIME EDUCACIÓN”?
Detección de problemas en el cableado de red
Corrección de errores en el hardware
Configuración de periféricos
Optimización de recursos
Detección y eliminación de virus
Mantenimiento del sistema operativo y aplicaciones ofimáticas estándar
Tramitación de garantías con el fabricante
Soporte técnico remoto siempre que el centro lo autorice y los medios técnicos lo permitan
Tiempo de respuestas para asistencia in situ: 48 horas
Soporte técnico telefónico de lunes a viernes de 8 a 20 horas
Descuentos en la adquisición de hardware, software y piezas sustituidas por avería
Para Zaragoza capital
SERVICIOS NO INCLUIDOS
Piezas y materiales a reemplazar en los equipos salvo que estén en garantía
Los kilómetros de desplazamientos fuera de Zaragoza.
